FAQ
Italian Musthaves verkoopt exclusieve Italiaanse merken. Deze merken zijn uniek en niet verkrijgbaar in Nederland. Een bestelling bij Italian Musthaves betekent dat je in het bezit komt van een kledingstuk waar er niet veel van zijn. Bestellen gaat makkelijk, veilig en 24/7. Uiteraard zullen we ons uiterste best doen om je snel en goed van dienst te zijn.
Hieronder vind je de meestgestelde vragen.
Mocht je bij het lezen van onderstaande informatie nog vragen hebben, kun je altijd contact met ons opnemen op telefoonnummer +31 (0)23 2020240, via service@italianmusthaves.com of via het contactformulier op de site.
Om een product te bestellen plaats je het geselecteerde artikel in je shopping bag door middel van de knop add to shoppingbag. Je kunt direct weer verder shoppen. Wanneer je klaar bent met shoppen ga je naar your shoppingbag. Hier zie je een overzicht van de geselecteerde artikelen en heb je nog de mogelijkheid om de bestelling te wijzigen. Als je je bestelling definitief wilt plaatsen, klik je op je order. Het afleveradres is automatisch het adres waarmee je je geregistreerd hebt. Het is mogelijk om hier het afleveradres aan te passen op het moment je de bestelling elders bezorgd wil hebben.
Daarna maak je je keuze voor het bezorgmoment. Italian Musthaves werkt samen met koeriersbedrijf Dynalogic waarbij je een gericht bezorgmoment kunt uitkiezen. Het standaard bezorgmoment is doordeweeks voor 19.00 besteld, 48 uur later bezorgd tussen 08.00 en 18.00, niet in het weekend.
Vervolgens maak je je keuze uit de verschillende betalingsmogelijkheden. Betalingen verlopen via een beveiligde verbinding.
Wanneer de betaling is afgerond en goedgekeurd krijg je een bevestiging van je bestelling op je scherm en deze wordt je tevens per mail toegestuurd.
Hierna krijg je ter informatie nog 2 e-mails van Dynalogic met volgordelijk de afspraakbevestiging wanneer het pakketje geleverd wordt en dan nog een email voordat het pakketje wordt afgeleverd met een de verwachte aankomsttijd van de koerier.
